海南省商务厅近日印发《促进2022年离岛免税销售行动方案》(以下简称《方案》)，将通过促进入岛旅游人次提升、强化促销推广、引进新商品、提升行业服务能力等方面的系列举措促进离岛免税销售，不断增强离岛免税国际竞争力，加快吸引境外消费回流。

消费者选购免税商品（央广网发 胥圣兰供图）

在促进入岛旅游人次提升方面，提升海南旅游吸引力，推动全域旅游、精品旅游发展，高质量办好中国国际消费品博览会、海南国际旅游岛欢乐节、我和海南的约“惠”等各类文旅节庆、体育赛事、展会活动；加速推进“旅游+免税”高质量融合发展，鼓励开设免税店与酒店、景区旅游专线，丰富邮轮旅游、亲子研学等旅游业态，组织推出“机票+酒店+景区+免税购物”等多元促销礼包。

在强化促销推广方面，开展免税购物旅游宣传促销活动，全年举办不少于10场大型免税促销活动；省级财政筹集不低于2000万元资金，鼓励支付结算机构、商业银行配套资金，组织免税经营企业按销售市场份额比例，投入资金共同发放全岛通兑离岛免税购物消费券；在消博会、旅游促销活动、节假日、店庆日等重要时点开展满减、折扣、发券促销。用好“海易办”宣传推广平台，优化“海易办”离岛免税专区服务功能，同步实现免税购物政策宣传、优惠券发放、免税购物额度查询、优惠信息发布等功能。丰富“地点码”应用场景和产品，在“地点码”扫码结果页面增加展示区，链接发放消费券。

《方案》明确，加快引进知名品牌。积极对接品牌商，引进高端畅销商品。分析国人消费需求，引进45大类中需求量大、价格有竞争力的商品，提高商品丰富度。在国庆、春节等重要时间节点，发布品牌纪念款、目的地款商品，吸引旅客购物。

海南省将优化消费环境，规范离岛免税经营主体行为，加强免税店硬件设施建设，打造一流购物环境。加强经营主体员工培训，提高门店销售、提货、售后等服务水平。适度增加邮寄送达经营企业，推动统一提货点建设，增强消费者购物体验和消费意愿。

《方案》提出，拓展新零售渠道，做大线上销售，开展网络直播销售、明星带货销售；登记成立海南免税行业协会；改善免税商品进口软硬件设施条件。（罗霞）