2021年4月23日晚，北京陶瓷商会会长、闽龙集团董事长陈进林，北京朝阳区人民消费纠纷调解委员会主任、朝阳区家居建材消费纠纷调解委员会主任韩卫林，住建部全国装饰装修试点单位北京百万家园监理总经理许国忠，京东家装主材部瓷砖负责人李森，箭牌瓷砖北京公司事业部负责人吴建平，中国家居品牌大会创始人、北京商报家居事业部主任吴厚斌等六位大咖共聚北京陶瓷商会，以一场闽龙&京东直播“瓷砖消费避坑行动”春季论坛，就陶瓷消费如何避“坑”，为消费者支招。

北京陶瓷商会会长、闽龙集团董事长陈进林：瓷砖消费的主要痛点在于辅材和铺贴工艺

有着二三十年经营陶瓷的经验，陈进林认为，之所以陶瓷消费痛点众多，并不是瓷砖有问题，瓷砖消费的主要痛点在于辅材和铺贴工艺。

陈进林强调，大部分人的一生之中，装修的次数是有限的，所以要格外用心，尤其是瓷砖，它与其他家居部件不同，瓷砖下面有防水层，有管道，牵一发而动全身，可能一旦决定砸，下面所有东西都要重来，工程量巨大。针对辅材、铺贴工艺等，早在2020年，闽龙陶瓷就开始展开了一系列免费陶瓷铺贴技术培训，推广直贴砂浆；与各大陶瓷品牌一起，探讨铺贴技法，以及铺贴过程中的工具的优化升级。

作为平台，闽龙陶瓷也将携手京东直播与各大瓷砖品牌，通过密切配合打造直播常态化的瓷砖消费场景，以线上线下两大平台的互动，为消费者提供高品质的产品与消费保障。与此同时，陈进林也呼吁各大品牌要诚信自律，做好产品，以优质健全的服务为消费者创造良好的陶瓷消费环境。

陈进林介绍道，为了丰富京东直播平台上的产品类别，让更多消费者宅家就能逛好物，闽龙陶瓷还联动各大陶瓷品牌均会拿出各自一两款性价超高的产品，通过京东直播“种草”给消费者。闽龙陶瓷还有专门的运营及设计师团队，可以在直播间直接呈现设计好的成套产品，帮助消费者省心得到全套设计方案。