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海南省商务厅近日印发《促进2022年离岛免税销售行动方案》(以下简称《方案》),将通过促进入岛旅游人次提升、强化促销推广、引进新商品、提升行业服务能力等方面的系列举措促进离岛免税销售,不断增强离岛免税国际竞争力,加快吸引境外消费回流。

消费者选购免税商品(央广网发 胥圣兰供图)
在促进入岛旅游人次提升方面,提升海南旅游吸引力,推动全域旅游、精品旅游发展,高质量办好中国国际消费品博览会、海南国际旅游岛欢乐节、我和海南的约“惠”等各类文旅节庆、体育赛事、展会活动;加速推进“旅游+免税”高质量融合发展,鼓励开设免税店与酒店、景区旅游专线,丰富邮轮旅游、亲子研学等旅游业态,组织推出“机票+酒店+景区+免税购物”等多元促销礼包。
在强化促销推广方面,开展免税购物旅游宣传促销活动,全年举办不少于10场大型免税促销活动;省级财政筹集不低于2000万元资金,鼓励支付结算机构、商业银行配套资金,组织免税经营企业按销售市场份额比例,投入资金共同发放全岛通兑离岛免税购物消费券;在消博会、旅游促销活动、节假日、店庆日等重要时点开展满减、折扣、发券促销。用好“海易办”宣传推广平台,优化“海易办”离岛免税专区服务功能,同步实现免税购物政策宣传、优惠券发放、免税购物额度查询、优惠信息发布等功能。丰富“地点码”应用场景和产品,在“地点码”扫码结果页面增加展示区,链接发放消费券。
《方案》明确,加快引进知名品牌。积极对接品牌商,引进高端畅销商品。分析国人消费需求,引进45大类中需求量大、价格有竞争力的商品,提高商品丰富度。在国庆、春节等重要时间节点,发布品牌纪念款、目的地款商品,吸引旅客购物。
海南省将优化消费环境,规范离岛免税经营主体行为,加强免税店硬件设施建设,打造一流购物环境。加强经营主体员工培训,提高门店销售、提货、售后等服务水平。适度增加邮寄送达经营企业,推动统一提货点建设,增强消费者购物体验和消费意愿。
《方案》提出,拓展新零售渠道,做大线上销售,开展网络直播销售、明星带货销售;登记成立海南免税行业协会;改善免税商品进口软硬件设施条件。(罗霞)
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