:"在国外,自家一辆车可以从爷爷传给孙子,发动机还能用,而现代的发动机技术尤其是材料已经远远优于之前的发动机。本田CR-V 1.5T国内外用的都是同一款发动机,对于国内出现的问题,国外有人出于好奇把机油增多的发动机机油拿 ......"后面的内容就此消失,很难想象这是一家实力雄厚的车企官网的一篇文章,并且是为了解释出现如此重大机油门问题的文章。通篇毫无歉意可言,当然也不足为奇,因为即使是停售声明里也尚未提及道歉两字。本田方面可能觉得这机油液位升高,根本就不是个问题!?
不管企业多强多大,消费者才是企业生存发展的动力,如此不尊重消费者合法权益,肆意挑战消费者的耐心,如此草率的发表一篇新闻稿,唯一的实际意义就是在说机油增多很正常,国内消费者不要大惊小怪,还运用工科小编身份巴拉巴拉一通,消费者关心的是让车正常就行了,你不但不能,还在那瞎曰曰。消费者要求解决问题,而东风本田一直顾左右而言其他,同一天的新闻动态还有XR-V的宣传。
还原事实之后呢?停售已经一个多月,销售出去的CR-V问题车主还在有车不能开、不敢开的冷风中瑟瑟发抖,用还原事实四个字就想解决问题?还是本田压根就不认为机油液位增高是个问题?是消费者无情、无理取闹?套用网络热语:我从未见过如此厚颜无耻之人!
结语:得道者多助,失道者寡助。