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——本文约1390字,阅读需4分钟
近日,针对央视批评短视频平台出现大量未成年妈妈视频等低俗内容,快手CEO宿华在微博中发表文章《接受批评,重整前行》进行道歉,承认“社区运行用到的算法是有价值观的,因为算法的背后是人,算法的价值观就是人的价值观,算法的缺陷是价值观上的缺陷”。
此前,今日头条的创始人张一鸣曾经在接受媒体采访时放言:今日头条拒绝价值观先行。显然,快手的道歉比今日头条进了一步,总算是承认算法是有“价值观”的。
但在北京时间“锐评”看来,快手的这种反思,其实一百年前就有了,只不过这些技术主导思维的平台大佬们缺乏一点传播史常识罢了。
在19世纪初,美国《纽约新闻报》和《世界报》爆发了著名的黄色新闻大战,这种新闻以大字号煽动性标题、对新闻够毒渲染夸张、捏造访谈记录和新闻报道、采用易引起歧意的标题和版式等手段,大量吸引读者来赢得发行量。
这一套逻辑其实跟现在网络自媒体的渲染炒作、标题党做法基本没有差别,有些做法甚至还更巧妙更大胆一些,可以说是当今很多自媒体的祖师爷。而今天的张一鸣、宿华或许放到那个时代,也可以成为一家黄色新闻报纸的大老板。
但如今回看,一百年前的这场报业大战其实论证了两点:其一是在一个社会发展相对较快、各种矛盾相对突出的时期,用低俗、耸动甚至是编造的内容来吸引受众,确实可以取得一时间的成功,甚至可以达到“劣币驱逐良币”的效果。
同时黄色新闻大战的结局也论证了另一点:这种内容导致的民众情绪对立等问题,会直接导致现实中的冲突,其危害还必将反噬到制作黄色新闻的主体,因此不能仅以“受欢迎”作为内容的标准,而需要考虑更多社会责任。
最好的例子是《纽约新闻报》,该报公然煽动刺杀美国总统麦金莱,没想到麦金莱后来真的遇刺身亡,从凶手的口袋里搜出这份《纽约新闻报》!该报遭到社会舆论的严厉谴责,销量大跌,到1906年不得不解散收场。
反观如今的今日头条、快手们,不过是在新媒体的支撑下,用算法作为掩护,捡起了当年黄色新闻饮鸩止渴的牙慧,将追求流量替换了追求发行量,将“你关心的才是头条”替换了“单纯追求受欢迎”,无非是把当年在报业领域已经证明错误的做法“借尸还魂”而已。
那么当这些平台推送低俗内容、挑拨社会矛盾、传递错误价值观时,一方面固然可以收割大量流量和关注,甚至成为强势平台,但另一方面未来这种做法诱发现实问题,并最终引发社会对平台的批判,直至导致像《纽约新闻报》那样“突然死亡”,也是可以预见的了。
实际上,今日头条、快手上出现的各种低俗、血腥、暴力、虚假内容已经在开始预示这个未来,“未成年妈妈”视频受到谴责或许还只是一个征兆而已,一些自媒体正在凭借算法平台的推荐,煽动社会情绪、激化社会矛盾、挑战法治信仰,甚至提出“支持网络暴力”等言论。当这种内容真的引发现实的冲突时,民众是不会忘记谁最先制作、传播了这些内容,这一点在互联网时代尤为方便。
幸好,尽管今日头条和快手一开始不明白这一点,但似乎现实正在让他们理解,此前张一鸣已经开始在讲今日头条企业的社会责任,而这一次宿华的道歉或许可以看成是内容领域的新兴势力终于明白了价值观对于一个内容分发平台的重要。
这种感悟,晚了一百年,但对与快手们来说,或许才是刚刚开始。也许最终活下来的,将是那些真正将价值观和责任融汇贯通到整个产品和服务体系中,而不是因为遭遇批评危机公关的平台。
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